岗位职责:
1、销售业绩达成
(1)邀约客户: 针对不同的客户,制定邀约话术。并邀约客户到店;
(2)客户接待: 按接待流程标准接待到店客户。优化完善服务流程,提高服务质量;
(3)面诊咨询,定制治疗方案: 结合客户需求,向客户推介本院治疗服务项目及产品;并为客户提供咨询服务,解答客户疑义,促进客户成交;
(4)客户开发:深度挖掘会员需求,开发其消费潜力;引导会员推荐新客户,开发会员关系资源,配合市场推广活动,开发新客户资源。
2、维护客户关系
(1)客户信息管理: 建立客户信息台账,及时更新客户信息;
(2)客户回访: 根据客户治疗项目周期,及时回访客户,提高售后服务质量。生日、市场活动等特殊日子,及时联系客户,增加客户粘性。及时了解建档客户的新动态。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、美容行业营销经验2年以上,熟悉美容业行业,掌握行业专业知识;
3、自身皮肤好,身材匀称,有较高审美能力,形象好,气质佳;
4、具有良好的沟通能力与客户影响力、营销能力及协调能力;
5、具有良好的服务意识。
工作地址:
湖南 株洲 天元区 天元区嵩山路街道湘江大桥西北侧金城大厦401号