岗位职责:
1.热情接待客户,了解客人的需要,以专业的知识.良好的沟通技巧为客户推荐医院服务项目。
2.为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法及疗效。
3.向客人介绍医院及意向项目的专家,协助客人和专家之间的沟通,为他们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。
4.负责定期或不定期回访客户,了解客户对服务的满意度.治疗效果和服务需求,维护良好的客户关系。
5.尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
6.负责完成每天的工作业绩统计,顾客相关信息录入客户管理系统。
7.完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,熟练基础计算机应用操作,有医疗美容相关培训证书者优先;
2.有网络.电话咨询经验或熟悉商务通优先考虑;
3.两年以上医疗美容咨询工作经验或医学临床工作经验,同时具备医学和营销经验尤佳;
4.个性开朗.形象气质佳,思维敏捷;有较强的客户服务意识及客户服务技巧;具备较强口头表达能力和推销能力;具备较强的沟通交流能力和亲和力。
工作地址:
福建 莆田 城厢区 城厢区凤凰山街道学园南街758弄79号